Покупка билетов на поезд Итало. Инструкция.

Итало (итал. Italo) или Италотрено (итал. Italotreno) – это бренд, принадлежащий итальянской компании NTV, которая является первым в Европе частным оператором высокоскоростных поездов. Штаб-квартира находится в Риме . В 2016 году компания перевезла более 11 миллионов пассажиров. В ее парке находится 25 высокоскоростных поездов AGV. Официальный сайт компании находится по адресу www.italotreno.it. Именно на нем мы и будем покупать билеты на поезд.

И хоть у компании в пять раз меньше пассажиропоток, чем у ее главного конкурента Trenitalia, ее сайт намного дружелюбнее и понятнее. И запомните один важный момент, ни у одного из итальянских ж/д перевозчиков нет сайта на русском языке. Все, что сейчас существует в интернете – это сайты посредников. Будьте внимательны.

1

Регистрация аккаунта

Регистрируем себе аккаунт, чтобы всегда иметь доступ к ранее купленным билетам в личном кабинете.

2

Выбор маршрута

Выбираем станцию отправления и прибытия. Указываем даты и время поездки. Указываем количество пассажиров.

3

Выбор класса обслуживания

Определяемся с вагоном в котором поедем и с тарифом на билет. Доступно 4 вида вагонов и 3 тарифа.

4

Покупка билета

Вводим платежные данные и вуаля, получаем наш билет.

Для начала я предлагаю вам ознакомиться со схемой движения поездов и доступными городами и станциями. Маршруты включают в себя 14 крупных городов Италии и 27 станций. Высокоскоростной поезд Итало следует по маршрутам из 6 линий:

• Турин – Салерно
• Милан – Рим
• Венеция – Салерно
• Больцано – Салерно
• Бергамо – Неаполь
• Турин – Венеция

Схему движения высокоскоростных поездов можете посмотреть ниже. Актуальность вы всегда можете проверить на сайте компании. Этим не стоит пренебрегать т.к. компания не стоит на месте и постоянно развивается, внося определенные изменения в маршруты и вводя новые пункты назначений.

Высокоскоростной поезд Итало ходит на следующие станции:

Лучшие предложения по ценам вы можете увидеть ниже. Стоит иметь ввиду, что здесь указаны минимальные цены. Они выставляются на поезда, идущие в не совсем удобное время. Поэтому если рассчитываете поехать утром или в обед, то смело умножайте цену на два. Если же хотите поехать с большим комфортом, прибавьте еще столько же.

Компания часто публикует коды на скидки у себя на страничке в фейсбуке. Это реальная возможность немного скинуть стоимость билетов. К тому же, если вы подпишитесь на официальную рассылку, то будете получать спец предложения. И как знать, возможно успеете купить билеты в вагон высокого класса по цене в два раза меньше официально установленной.

Рассматривать вопрос цены в рамках этой статьи, да и вообще, не имеет смысла. Цены часто меняются. Лучше один раз зайти на сайт www.italotreno.it и увидеть все самим.

Первым делом давайте создадим себе аккаунт на сайте www.italotreno.it. Он нам понадобится для того, чтобы у нас была возможность хранить и не терять ранее купленные билеты. Для покупки билетов это делать не обязательно, но я бы рекомендовал сделать это. Заходим на сайт и переключаем язык сайта на английский. В верхнем меню жмем Log In.

На следующем этапе выбираем способ аутентификации:

• Регистрируем себе отдельный аккаунт через свой имейл и пароль.
• Входим через Facebook
• Входим через Twitter.

Рассмотрим первый вариант. Жмем Sign Up и переходим на следующий этап. Заполняем следующие данные на английском языке:

• Name – Ваше Имя.
• Surname – Ваша Фамилия.
• Password – Пароль.
• Confirm password – Повторить пароль.
• Email – Адрес вашей электронной почты.
• Confirm email – Повторить адрес вашей электронной почты.
• Mobile phone – Номер вашего телефона.
• Invitation code – Пригласительный код если есть.
• Sex – Пол. M – мужской. F – женский.
• Date of Birth – Дата вашего рождения.
• Address – Указываем любой адрес. Via – это улица.
• Civic – Номер дома
• Nation – Указываем Italy.
• Province – Указываем Roma (RM).
• City – Выбираем Roma.
• Zip Code – Индекс. Ставим любой.

Затем ставим 4 галочки и жмем Signup, It’s Free. Первая галочка отвечает за согласие с правилами лояльности. Остальные три за согласие получать рекламные рассылки от компании и ее партнеров.

После этого вы становитесь полноправным пользователем сайта. Указывая ваш Customer ID при покупке билетов, вы будете накапливать баллы лояльности. Также после регистрации вы автоматически становитесь участником программы лояльности Italo Piu. О ней чуть позже.

На электронный адрес, указанный при регистрации вы получите подтверждающее письмо:

После этого можно приступать к поиску и покупке билетов.

Чтобы приступить к поиску билетов у вас должна быть активна вкладка Buy Ticket на главной странице. В раскрывшейся вкладке нам будут доступны следующие опции:

• From – Станция отправления.
• To – Станция прибытия.
• Round Trip – Туда-Обратно.
• One Way – В одну сторону.
• Depart Date – Дата отправления.
• Return Date – Дата возвращения.
• Passengers – Пассажиры.
• 0-36 months no seat – Младенцы, для которых не нужно отдельное место.
• 0-13 years with seat – Младенцы и подростки для которых покупается дополнительное место.
• Over 60 – Пассажиры в возрасте 60 лет и выше.

Выбирая станцию отправления/прибытия, вам будет доступно две опции:

• Билет на поезд.
• Комбинированный билет. Поезд + Автобус.

В левой области указываются станции, на которые непосредственно приезжает высокоскоростной поезд Итало. В правой области указываются города, в которые ходит автобус Италобас (итал. Italobus) от ближайшей ж/д станции на которую приходит высокоскоростной поезд Итало. Таким образом, покупая комбинированный билет, вы можете значительно расширить географию своего путешествия.

Выбирая дату поездки, вы также можете уточнить временной промежуток отправления поезда. Эта функция полезна тогда, когда вам нужно четко спланировать график поездки.

Как только введете все параметры для поиска, жмем Search.

Для примера я буду искать билет по такому популярному маршруту как Рим Термини – Венеция Санта Лючия. В результатах поиска нам будет доступна следующая информация:

• Time of departure/arrival – Время отправления/прибытия.
• Station of departure/arrival – Станция отправления/прибытия.
• Lenght of journey – Время поездки.
• Price – Цена билета.

В верхней строчке вы также увидите стоимость билетов за три дня до или после выбранной вами даты. Очень удобно для сравнения цен на билеты в разные дни недели.

Чтобы выбрать билет в вагон определенного класса обслуживания и по определенному тарифу нужно нажать на стрелочку справа от цены. Остановимся на этом более подробно.

Flex

Максимальная гибкость и неограниченные возможности по изменению имени или даты поездки.

• Бесплатное изменение имени и фамилии
• Доступно бесплатное изменение даты и времени отправления
• При отмене поездки, вам возвращается 80% от стоимости билета
• Вы можете изменить или вернуть билет за 3 минуты до отправления
• Если вы опоздали на поезд, то у вас есть 3 часа, чтобы бесплатно обменять билет на следующий доступный поезд

Economy

Идеальный баланс между гибкостью и ценой билета.

• Бесплатное изменение имени и фамилии
• Доступно изменение даты и времени отправления за доплату в размере 20% от стоимости билета.
• При отмене поездки, вам возвращается 60% от стоимости билета
• Вы можете изменить или вернуть билет за 3 минуты до отправления, заплатив 20% от стоимости билета и разницу в стоимости с новым билетом
• Если вы опоздали на поезд, то у вас есть 3 часа, чтобы обменять билет на следующий доступный поезд. При этом вы также заплатите 20% от стоимости билета и разницу в стоимости с новым билетом.

Low Cost

Самый доступный способ путешествовать на поездах Итало.

• Изменение имени и фамилии за доплату 1 евро
• Доступно изменение даты и времени отправления за доплату в размере 50% от стоимости билета.
• Билет возврату не подлежит
• Вы можете изменить дату или время поездки за 3 дня до отправления. Это повлечет за собой плату в размере 50% от стоимости билета и разницу в стоимости с новым билетом.
• В течение 3 дней до запланированной даты поездки никакие изменения не могут быть сделаны.

В дальнейшем, когда вы будете оплачивать билет, у вас будет возможность выбрать место в вагоне. Но не во всех классах и не на всех тарифах это можно сделать. Сводную таблицу смотрите ниже.

Обернемся немного назад и подытожим. Мы зарегистрировали себе аккаунт на сайте. Мы выбрали нужное нам направление. Указали количество пассажиров. Выбрали нужный нам вагон и тариф на билет. Пришла пора заплатить за все это.

Если вы не регистрировали себе аккаунт, то увидите следующее окно, в котором нужно заполнить все свои данные. Если же у вас есть аккаунт, то пропускаете этот шаг. Все ваши данные автоматически подкачаются и подставятся в нужные поля.

• First Name – Имя.
• Last Name – Фамилия.
• Email – Адрес электронной почты.
• Telephone no. – Номер телефона.
• Customer Code – Код клиента. Указывается если вы зарегистрированы в программе лояльности Italo Piu и копите баллы.

Как все заполнили жмем Proceed to checkout.

На следующем этапе, если это предусмотрено вашим тарифом на билет, вы можете предварительно выбрать себе место в вагоне. Для этого нужно нажать Change the Assigned Seats.

Затем проверяем еще раз все данные и если все верно переходим к оплате. Билет можно оплатить картой систем Visa или MasterCard. Если у вас есть счет PayPal, то можно через него. Заполняете все данные и жмете Purchase.

Купленные таким образом билеты нигде компостировать не надо. Их код нужно будет показать контроллеру в поезде. Перед покупкой билетов не забудьте посетить официальную группу компании на фейсбуке. Там часто выкладывают промо коды на скидки.